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Responsabilité

Ressourcer le monde

L’accès aux services essentiels, la répartition équitable des ressources et leur préservation pour les générations futures sont des enjeux cruciaux pour nos sociétés, auxquels le Groupe s’efforce de répondre au quotidien. Veolia s’appuie pour cela sur un pilotage permanent de son action RSE et sur la mise en œuvre de solutions durables pour le compte de ses clients.

La performance RSE de Veolia reflète la démarche de progrès déployée partout dans le monde, au service de l’ensemble de nos parties prenantes internes et externes.
La mise en place d'indicateurs de mesure de nos résultats en matière d'environnement, de ressources humaines, d'achats durables et d’accès aux services essentiels constituent une démarche rigoureuse d’évaluation et d’amélioration continue par le Groupe.

 

Performance sociétale

Les activités de Veolia sont caractérisées par un enracinement local fort et une interaction directe avec la vie quotidienne des populations. L'expertise du Groupe et le développement de solutions d'accompagnement originales lui permettent de contribuer à renforcer l'accès aux services essentiels dans une grande diversité de contextes et pays, répondant ainsi aux attentes des autorités qui lui confient la gestion de leurs services.
L’efficacité des services rendus permet aux territoires de renforcer leur attractivité et leur compétitivité. Cette création de valeur sociétale est mesurée dans le cadre du reporting sociétal, dont les principaux indicateurs sont détaillés dans le cahier de performance RSE.

 

Performance environnementale

Depuis 2002, Veolia mesure et contrôle en toute transparence, à travers une centaine d'indicateurs, l'impact de ses activités sur l'environnement et la santé publique grâce à son système de management environnemental (SME). La préservation de l’environnement est une priorité pour Veolia dont la mission est de concevoir et de déployer des solutions pour optimiser l’usage des différentes ressources et les préserver.

 

Performance sociale

Plus que jamais, dans le contexte d’un nouveau Veolia plus intégré, le Groupe entend assumer pleinement sa responsabilité sociale d’entreprise, en tant qu’employeur de choix pour ses collaborateurs et dans les territoires. Ses managers, impliqués, sont les premiers acteurs de cette responsabilité sociale, dans le respect des parties prenantes internes.
Depuis 2001, le Groupe dispose de nombreux indicateurs au niveau mondial, qu’il collecte via un outil unique dédié aux données sociales. Cet outil permet de cerner avec précision les réalités et les pratiques opérationnelles en matière de ressources humaines.

 

Achats durables

Depuis 2009, le Groupe a mis en place des indicateurs de performance en matière d'achats durables. Portant à la fois sur la formation au développement durable des acheteurs et sur la prise en compte des enjeux liés à la RSE par les fournisseurs, ces indicateurs constituent un élément de pilotage crédible et fiable de la politique achats durables du Groupe.

 

Notation extra-financière

Veolia est évalué sur sa gouvernance, sa gestion des ressources humaines, sa performance environnementale, sa politique d’achats durables, ainsi que sur sa performance sociétale, lui permettant d'apparaître dans des indices boursiers spécifiques.

Santé et sécurité au travail

La sécurité de ses employés, clients et partenaires est la première préoccupation de Veolia Water Technologies.

Nous considérons la promotion des mesures de santé et de sécurité comme un objectif partagé par tous les responsables et collaborateurs, à tous les niveaux de notre organisation.

Etre informé : la première étape de la gestion du risque

Nous sommes convaincus qu'il est important d'informer nos employés sur les sources de dangers, les règles de sécurité et la réglementation.

Nous restons vigilants à ce que tous les collaborateurs :

  • Respectent toutes les règles et réglementations de sécurité, pertinentes et nécessaires à leur fonction
  • Se conforment à des pratiques de travail saines
  • S'engagent à suivre toutes les formations et programmes de certification qui s'imposent en matière de sécurité

 

La sécurité de chacun est l'affaire de tous

Chaque employé est en partie responsable de la prévention du risque opérationnel pour lui-même, mais aussi pour ses collègues. Chez Veolia, nous nous engageons à impliquer les employés dans les initiatives et le reporting en matière de santé et de sécurité, mais aussi à proposer des pratiques plus fiables en matière de sécurité.

Nous encourageons nos employés à adopter les bons principes en matière de santé et de sécurité dans chacune de leurs actions  et à apprendre à détecter d'éventuels comportements à risque. Nous sommes convaincus que chacun a un rôle à tenir dans la chaîne de responsabilité afin de réduire encore le nombre d'accidents sur le lieu de travail.

Nos employés ont l'assurance que leur sécurité est notre priorité absolue et qu'ils sont en droit de refuser de participer à toute activité où ils sentent que leur santé pourrait être menacée.